
Теперь подавать жалобы и обращаться за консультациями могут не только физические лица, но и юрлица, ИП, действующие в любых регионах страны.
Пользователи могут отправлять обращения через портал «Госуслуги», мобильные приложения и инвестиционный портал региона. Вопросы рассматривают оперативно: консультируют в течение 5 дней, оказывают помощь — до 10 дней, решают серьёзные проблемы — до месяца.
Центром обработки обращений назначен Свердловский фонд поддержки предпринимательства, а контроль осуществляет уполномоченный по правам предпринимателей.
Эта платформа станет эффективным инструментом для устранения препятствий в развитии бизнеса и взаимодействия с властью.