Среда, 3 мая в 16:00
Актуальность темы продиктована требованиями времени. В любом бизнесе важную роль играет умение правильно вести переговоры с клиентами или партнерами. В условиях жесткой конкуренции победа за тем, кто умеет устанавливать деловые связи, гибок в решениях и методах общения, понимает психологию собеседника. Привлечение и сохранение клиентов – результат проведения деловых переговоров. Поддержание лояльности клиентов – это также в первую очередь мастерство общения, а уже затем – финансовые и прочие преференции.
